2017年，在市委、市政府的正确领导下，市房管局坚持以科学发展观为指导，按照《条例》规定和《河南省人民政府办公厅关于进一步加强政府信息公开工作的意见》及市政府有关要求，结合房管工作实际，不断规范政府信息公开内容，创新政府信息公开形式，突出政府信息公开重点，提高政府信息公开水平，有力促进了各项工作的开展。

一、基本情况概述

（一）切实加强组织领导。我局始终高度重视政府信息公开工作，多次召开专题会议进行安排和部署，要求各职能科室认真学习《政府信息公开条例》的有关内容，不断提高对政府信息公开工作必要性、重要性的认识，按规定向社会公开政府信息。及时成立政府信息公开工作领导小组，确定一名局领导担任组长，有关职能科室主要负责同志为小组成员，严格按照市政府信息公开领导小组办公室的统一安排和工作要求开展工作。同时，明确各科室尤其是领导小组办公室成员的具体任务和工作责任，要求各科室各司其职，密切配合，做到了工作机构、人员、职责“三落实”，为确保信息公开工作落到实处奠定了坚实的基础。

（二）不断完善各项制度。按照《条例》和市政府有关工作要求，建立了政府信息公开协调会议制度，制定、下发了《平顶山市房管局政府信息公开指南》、《平顶山市房管局政府信息公开目录》、《平顶山市房管局政府信息公开保密审查制度》、《平顶山市房管局依申请公开政府信息工作制度》、《平顶山市房管局政府信息公开新闻发布会管理制度》和《平顶山市房管局关于违反政府信息公开规定行为责任追究制度》等一系列规章制度，进一步细化步骤、优化流程，使我局政府信息公开工作有据可依、有章可循，切实加强了政府信息公开工作的制度化、规范化建设。

（三）积极提高服务质量。我局从强化工作责任入手，狠抓政府信息公开监督体系的建设，确保服务质量不断提高。一是定期对政府信息公开工作进行自查，及时发现问题，总结经验，督促整改；二是通过各种平台公布投诉电话和投诉信箱，广泛搜集和听取群众对政府信息公开工作的意见，随时接受群众对政府信息公开工作的监督，对群众反映的问题逐条登记，认真调查处理，力争达到群众的满意；三是严格执行责任追究制度。要求各科室明确服务承诺和办事流程，并按照 “谁主管谁负责”的原则，积极提高工作能力和业务水平，增强服务意识，努力为群众提供优质、高效、满意的服务。

（四）认真抓好保密管理。我们依据《保密法》以及其他法律法规和有关规定，对拟公开的政府信息进行审查，确定是否予以公开。重新修订《平顶山市房管局发文处理笺》，在制发公文时同步审查该公文的公开属性，确定该公文的发布范围。一年来，没有出现公开不应当公开的政府信息现象和泄密事件。

（五）加强信息公开人员培训和考核。我局通过举办两信息公开人员培训班的形式提高信息公开人员的业务能力，今年以来我局结合《政府信息公开条例》和我局政府信息公开工作实际情况，举办两次培训班，共培训20余人次，并对从业人员进行了全面考核。参加了住房和城乡部举办的政府信息公开业务培训班，进一步提高信息公开人员的综合素质。

二、主动公开情况

2017年我局主动公开政府信息402条，内容包括：1.组织机构：领导分工、内设机构、办事指南等目录类别。2.综合政务：住房保障、交易产权管理、物业管理、租赁管理、房屋安全鉴定管理、审核审批等。

我局政府信息量大面广，全部上网公布。为确保信息公开更贴近群众需要，我局确定了时效原则、民生原则、实体原则等三个原则。对群众关注度高的政府信息，及时梳理公布。对涉密文件、人大政协提案、纪检监察、党委党组、请示报告、市委市政府批示件、会议纪要等信息实行统一归集，从严把握，避免泄密。对直接面向独立自然人或企业的答复类或批示类的信息，按规定程序依申请公开。根据上述原则，我局将2003年以来的政府信息公开文件制成纸质目录，提交各科室负责人审核把关，签署意见后送交我局政府信息公开办公室进行梳理，由录入员将信息录入我局政府信息公开管理系统，并与纸质文件严格核对后，上报分管领导审批，最后由政府信息公开办公室统一审核发布。

三、依申请公开情况

2017年，我局未接到政府信息公开申请。

四、复议、诉讼和申诉情况

2017年，我局行政复议为1次，被提起行政诉讼数为5次。

五、存在的问题和2018年的工作打算

目前，我局的政府信息公开工作正在积极稳妥地向规范化、制度化迈进，并取得了一定成效。但与《政府信息公开条例》的要求和社会公众的期望相比，还存在一定的差距。主要表现在：一是主动公开政府信息意识有待进一步强化。二是工作机构有待进一步健全。三是信息公开的宣传房管工作有待进一步加强。四是政府信息公开工作的长效机制有待进一步完善。五是部分政府信息公开内容有待进一步规范。

2018年，我们将按照《条例》要求，重点做好以下几个方面的工作：

一是继续深入学习贯彻《条例》，把政府信息公开工作摆上重要议事日程。充分发挥各工作机构的职能作用，进一步加强组织领导，努力形成信息公开工作齐抓共管的强大合力，推动政府信息公开工作深入开展。

二是按照公正、公平、便民的原则，调整细化政府信息公开目录，进一步梳理、补充、完善政府信息内容，确保公开信息的完整性和准确性；继续重点推进与社会发展和群众生活密切相关的政府信息公开；以政府信息公开带动办事公开，以办事公开带动便民服务，进一步推动政府信息公开工作。

三是创新公开形式，积极探索新的公开渠道，进一步强化公开载体建设，充分发挥平顶山房产管理局网站公开政府信息的平台作用。同时，开通局长热线留言板，拓展与公众的互动，不断加强网上“在线咨询”服务。

四是加强信息公开工作队伍建设，特别是突出抓好业务培训，不断提升政府信息公开整体工作水平。开展多种形式的宣传活动，提高公众对政府信息公开的知晓度和参与度。

五是完善相关工作制度。切实抓好各项规章制度的落实，进一步规范政府信息公开工作。加强对各部门政府信息公开工作的督促检查，确保政府信息公开内容的真实性、全面性和有效性。 　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二〇一八年一月十日